FAQ

Questions fréquentes

Les commandes sont expédiées sous 3 à 4 jours ouvrés. Les frais de port sont de 2,90 €. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée.

Oui, les retours sont possibles sous 7 jours après réception, aux frais de l'acheteur. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse bichonnestudio@gmail.com.

Les boucles sont en résine UV, un matériau ultra-léger (environ 2 grammes par boucle). Les montures sont en acier inoxydable sans allergènes pour garantir un port confortable et sûr.

Pour raviver l’éclat de vos bijoux, nettoyez-les régulièrement avec de l’eau savonneuse. Cela aide également à prévenir l’accumulation de résidus.

Oui, nous utilisons une résine de haute qualité qui résiste au jaunissement avec le temps. Chaque pièce est réalisée à la main pour assurer sa durabilité et sa finition soignée.

Chaque bijou est fabriqué à la main dans notre atelier à Saint-Malo, en France. Cela garantit un caractère unique à chaque pièce et une approche artisanale.

Oui, en utilisant une résine qui sèche à l’air libre, nous éliminons le besoin d’électricité dans le processus de fabrication. Cette démarche s'inscrit dans notre engagement pour une production plus responsable.

Chaque modèle est conçu à la main et coloré à l’aide de paillettes issues de mes propres recherches et mélanges. Cela confère un caractère joyeux, pétillant, et surtout unique à chaque bijou.